FAQ

1. PENCARIAN PRODUK

Bagaimana cara mencari produk di website JEWELLICE FINE JEWELLERY?

Anda dapat mencari produk JEWELLICE FINE JEWELLERY dengan dua cara, yaitu:

Dengan memilih kategori produk yang ada di bagian atas halaman

Dengan memasukkan nama produk di kotak pencarian yang terletak di bagian atas halaman

2. PEMBUATAN AKUN

Apakah saya harus memiliki akun di JEWELLICE FINE JEWELLERY jika ingin membeli produk JEWELLICE FINE JEWELLERY?

Kami menyarankan untuk membuat akun di JEWELLICE FINE JEWELLERY terlebih dahulu untuk mempermudah proses pemesanan. Dengan memiliki akun di JEWELLICE FINE JEWELLERY, Anda tidak perlu lagi memasukkan data diri dan alamat pengiriman setiap kali berbelanja.

3. PEMBELIAN PRODUK

Bagaimana cara memesan produk di JEWELLICE FINE JEWELLERY?

Pilih produk yang Anda inginkan, lalu klik Add to Shopping Cart. Jika sudah selesai berbelanja, klik halaman Cart yang ada dipojok kanan atas untuk melihat detail pesanan Anda, lalu klik Proceed to Check Out. Setelah itu, pilih metode pengiriman dan metode pembayaran yang Anda inginkan. Selanjutnya periksa kembali detail pesanan Anda. Jika sudah sesuai, klik Confirm and Purchase dan tunggu email konfirmasi dari kami.

Jika saya memiliki berlian/ batu permata sendiri, bisakah membeli rangka perhiasannya saja di JEWELLICE FINE JEWELLERY?

Bisa. Namun JEWELLICE FINE JEWELLERY tidak melayani reparasi dan pemasangan berlian/ batu permata yang tidak dibeli di JEWELLICE FINE JEWELLERY. JEWELLICE FINE JEWELLERY juga tidak bertanggung jawab jika ukuran berlian/ batu permata tersebut tidak sesuai dengan rangka yang telah dibeli di JEWELLICE FINE JEWELLERY.

4. PEMBAYARAN PRODUK

Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan oleh JEWELLICE FINE JEWELLERY?

JEWELLICE FINE JEWELLERY menyediakan beberapa metode pembayaran, yaitu melalui transfer bank, Visa/ MasterCard, CIMB Clicks, KlikBCA, BCA KlikPay, Mandiri Clickpay, Mandiri SMS Banking dan Mobile EDC.

5.  PENGIRIMAN PRODUK

Apakah jasa pengiriman yang digunakan JEWELLICE FINE JEWELLERY?

Untuk pengiriman dalam negeri, JEWELLICE FINE JEWELLERY menggunakan jasa kurir (hanya untuk wilayah Jakarta), RPXSedangkan untuk pengiriman ke luar negeri, JEWELLICE FINE JEWELLERY menggunakan jasa pengiriman FedEx.

6. HUBUNGI JEWELLICE FINE JEWELLERY

Bagaimana saya menghubungi JEWELLICE FINE JEWELLERY?

Anda bisa hubungi JEWELLICE FINE JEWELLERY melalui live chat, atau email ke sales@sinar-fajar.com, atau telepon di (021) 5439-0605